Pravila otkazivanja

Nepredviđene okolnosti
Ova Politika nepredviđenih okolnosti objašnjava kako se tretiraju otkazi u slučaju nepredviđenih događaja van vaše kontrole koji se dešavaju nakon rezervacije i čine završetak rezervacije neizvodljivim ili nezakonitim. Ova Pravila se primenjuju na rezervacije smeštaja. Gosti na koje utiču događaji obuhvaćeni ovom politikom mogu otkazati svoju rezervaciju sa pravom povrata novca u iznosu koji su uplatili,sa odbijenim troškovima prenosa novca.
Koji su događaji pokriveni
U ovim Pravilima, termin „ Nepredviđen okolnosti “ se odnosi na sledeće situacije koje se dešavaju nakon rezervacije, a koje su nepredviđene u trenutku rezervacije i onemogućavaju ili zakonski zabranjuju završetak rezervacije.
• Promene uslova putovanja koje je odredila vlada
• Proglašeno vanredno stanje i epidemije .
• Ograničenja putovanja koje je postavila vlada
• Vojne operacije i drugi poremećaji
• .Prirodne katastrofe
Šta nije pokriveno
• Sve ostalo . Ova Pravila dozvoljavaju otkazivanje samo za događaje opisane iznad. Sve ostalo je isključeno. Primeri situacija za koje ova Pravila ne dozvoljavaju otkazivanje su: iznenadne infekcije, bolesti ili povrede; službene dužnosti ,upozorenja o putovanju ili druge vladine smernice (ne podležu zabrani ili ograničenju putovanja); otkazivanje ili promena datuma događaja za koji je ugovorena rezervacija; i poremećaji u transportu koji nisu povezani sa pokrivenim Događajem, kao što su zatvaranje puteva, kao i otkazivanje letova, vozova, autobusa i trajekata. Ako otkažete rezervaciju u ovim slučajevima, iznos refundiranja će biti određen na osnovu dogovora sa domaćinom.Maksimalni iznos povrata novca je 60% od uplaćenog iznosa.
Ako imate bilo kakvih pitanja, kontaktirajte nas .
Otkazivanje od strane domaćina
Ako Domaćin otkaže potvrđenu rezervaciju,a već je primio uplatu na ime rezervacije,obavezan je vratiti puni iznos plus iznos naknade za usluge Bookiraj me,kao i naknade za troškove slanja novca.
Naknade za otkazivanje se obično odbijaju od sledeće uplate domaćinu Osim ako nije dogovoreno drugačije.
Situacije u kojima se naknade mogu ukinuti
Odreći ćemo se naknada navedenih u ovim Pravilima u odgovarajućim situacijama, kao što je ako domaćin otkaže zbog nepredviđenih okolnosti ili određenih valjanih razloga van kontrole domaćina. Domaćini koji veruju da je jedna od ovih situacija primenljiva moraće da obezbede dokumentaciju ili druge dokaze.. Odlučićemo da li ćemo se odreći bilo kakve naknade i drugih posledica nakon procene dostupnih dokaza
Kada se utvrdi da je domaćin odgovoran za otkazivanje
Domaćin može biti odgovoran za otkazivanje kada se uslovi smeštaja uveliko i materijalno razlikuju od načina na koji je smeštaj opisan u trenutku rezervacije. U tim slučajevima, domaćin će biti podložan naknadama i drugim posledicama navedenim u ovim Pravilima, bez obzira na to ko je inicirao otkazivanje. Primeri mogu uključivati: dvostruku rezervaciju smeštaja, zamenu drugog smeštaja za smeštaj koji je gost rezervisao ili grube netačnosti smeštaja koje značajno ometaju boravak gosta, kao što je oglašavanje bazena kada gosti ne mogu da koriste bazen.
Druge stvari koje treba uzeti u obzir
Ako domaćin nije u mogućnosti da ispoštuje rezervaciju – bez obzira na razlog – domaćin je dužan da otkaže na vreme kako bi gost imao vremena da prilagodi svoje planove. Domaćin ne može ohrabriti gosta da otkaže rezervaciju.
Davanje lažnih izjava ili materijala u vezi sa ovom politikom krši naše Uslove korišćenja usluge i može dovesti do ukidanja naloga i drugih posledica.